CONTACT & INFOS PRATIQUES
Contactez-nous
Accédez à l'hôtel
Coordonnées GPS : 16.3200243,-61.7858715
Le Caraïb’Bay Hotel*** se situe à environ 42Km de l’aéroport :
A la sortie de l’aéroport, prendre direction de Basse-Terre / Deshaies.
La suite ici ↓
Location de voitures
Nous travaillons avec des partenaires de Deshaies et Sainte Rose.Ceux ci vous proposent un transfert gratuit de l’aéroport à l’hôtel (pour toute location de 7 jours et +) avec livraison du véhicule au Caraïb’Bay Hôtel en Guadeloupe.
N'hésitez pas à nous demander un devis.
Sinon nous avons aussi des partenaires directement à l'aéroport
https://www.europcar-guadeloupe.com ou
https://www.rentacarguadeloupe.fr
avec le code promo : cabay14 , vous bénéficiez d'une une remise de 5%
INFORMATIONS PRATIQUES
HEURE D’ARRIVÉE
Nous vous recevrons à partir de 16h 00 et jusqu’à la fermeture 20h 00. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou plus tard, merci de le préciser au moment de la réservation.
En cas d’arrivée tardive, ( après 20h 00) nous avons un protocole d’accueil.
HEURE DE DÉPART
Nous vous remercions de libérer la chambre pour 11 h. Nous disposons d’une pièce pour laisser vos bagages pendant quelques heures avant votre départ (ou à votre arrivée) .
Si vous souhaitez profiter de votre journée, vous pourrez également vous doucher, nous vous prêterons des serviettes en cas de départ tardif.
Nous pouvons vous proposez également un service de départ tardif si vous souhaitez garder la chambre et un service d'arrivée plus tôt si vous souhaitez récupérer votre chambre plus tôt. Ces services sont sous réserve de disponibilité et payantes.
INFOS PRATIQUES
- Parking réservé, privé
- Le petit déjeuner est servi entre 7h 30 et 9h 30 sur notre terrasse.Pour les départs matinaux, merci de nous le signaler la veille au matin, nous nous ferons un plaisir de vous préparer un panier « PETIT DEJEUNER ».
- Prêt et installation gratuitement de matériel bébé sur simple demande lors de votre réservation
- Prêt de matériel pour snorkelling gratuitement
- Prêt de serviettes de plage gratuitement
RAPPEL
- Notre hôtel n’est pas adapté pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
- Les en-cas, collations, pique-nique et repas ne sont pas autorisés au bord de la piscine.
PISCINE
L’accès est autorisé de 8h 00 à 20h 00 en harmonie avec les occupants de l’hôtel .
La baignade est non surveillée, interdite aux enfants non accompagnés. Elle est sous votre responsabilité, toute chute, noyade ou péril ne saurait en aucun cas entraîner une action en justice contre nous.
PAIEMENTS ACCEPTÉS
- CB Mastercard-Visa
- Chèque
- Chèques vacances ( 30% du montant total ) Pensez à demander la dématérialisation des chèques vacances à votre employeur, -chèques vacances CONNECT - nous avons l'application pour l'encaissement immédiat.
- Espèces
Paiement d’un acompte de 30% du montant global de la réservation par paiement sécurisé en ligne
♦Application des Conditions et Frais d’annulation ci dessous
- Plus de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte n’est pas rendu
- De 30 à 15 jours : 50 % du montant du séjour.
- De 14 à 2 jours : 75 % du montant du séjour.
- Moins de 2 jours : 100 % du montant du séjour.
Nous vous proposons lors de votre réservation et au moment du paiement une assurance annulation.