Conditions générales de vente

HEURE D’ARRIVÉE :

Nous vous recevrons à partir de 16h 00 et jusqu’à la fermeture 20h 00. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou plus tard, merci de le préciser au moment de la réservation. En cas d’arrivée tardive, nous avons un protocole d’accueil.

HEURE DE DÉPART :

Nous vous remercions de libérer la chambre pour 11 h. Vous disposez d’une pièce pour laisser vos bagages pendant quelques heures avant votre départ (ou à votre arrivée) .

Si vous souhaitez profiter de votre journée, vous pourrez également vous doucher, nous vous prêterons des serviettes en cas de départ tardif.

  • Parking réservé, privé
  • Le petit déjeuner est servi entre 7h 30 et 9h 30 sur notre terrasse.Pour les départs matinaux,  merci de nous le signaler la veille au matin, nous nous ferons un plaisir de vous préparer un panier « PETIT DEJEUNER ».
  • Prêt et installation gratuitement de matériel bébé sur simple demande lors de votre réservation
  • Prêt de matériel pour snorkelling gratuitement
  • Prêt de serviettes de plage gratuitement

RAPPEL :

  • Notre hôtel n’est pas adapté pour accueillir les personnes à mobilité réduite
  • Les en-cas, collations, pique-nique et repas ne sont pas autorisés au bord de la piscine
  • Nos amis les animaux  (moins de 3 kgs ) sont admis, s’ils sont bien élevés et ne dorment pas sur les lits !

PISCINE

L’accès est autorisé de 8h 00 à 20 h 30 en harmonie avec les occupants de l’hôtel .
La baignade est non surveillée, interdite aux enfants non accompagnés. Elle est sous votre responsabilité, toute chute, noyade ou péril ne saurait en aucun cas entraîner une action en justice contre nous.

CONDITIONS FLEXIBLES DE RÉSERVATION ET ANNULATION

Paiements acceptés
- CB Mastercard-Visa
- Chèque
- Chèques vacances
- Espèces

-Paiement d’un acompte de 30% du montant global de la réservation
Par CB

-Souscription d’une Assurance Annulation Séjour possible
https://www.caraibbayhotel.com/fr/contact-et-infos-pratiques.html


Application des Conditions et Frais d’annulation ci dessous
- Plus de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte n’est pas rendu
- De 30 à 15 jours : 50 % du montant du séjour.
- De 14 à 2 jours : 75 % du montant du séjour.
- Moins de 2 jours : 100 % du montant du séjour.

En cas d'annulation à cause du contexte COVID- 19 ( un justificatif sera demandé)
°Fermeture des frontières
°Confinement
°Annulation des vols
°Test positif 

Nous vous proposerons un report sur des dates ultérieures à votre convenance, sinon le remboursement de l'acompte se fera jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée.

TAXE DE SEJOUR

1,00 € par adulte de + de 18 ans et par jour- A régler sur place.